ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТАhttps://abtest.oooРедакция от 02 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта
https://abtest.ooo (далее — Сайт) Общество с ограниченной ответственностью «Рекламо» (далее — Оператор), а также сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных.
Сведения об Операторе в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: регистрационный номер 54-25-046802 от 06.06.2025.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта через формы обратной связи и квизы, при телефонных обращениях с номеров, опубликованных на Сайте или подменяемых сервисом коллтрекинга, а также к техническим данным, которые обрабатываются при использовании Сайта.
1.4. Настоящая Политика не заменяет внутренние документы Оператора, регулирующие обработку персональных данных работников, контрагентов и пациентов после возникновения отношений по оказанию медицинской помощи. Сведения о состоянии здоровья в публичных формах Сайта не запрашиваются и не должны собираться.
1.5. Пользование Сайтом без направления формы возможно без предоставления имени и номера телефона. Отказ предоставить данные, необходимые для обратного звонка или записи, означает невозможность обработать соответствующее обращение через форму Сайта, но не ограничивает возможность обратиться в клинику иными доступными способами.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование - Общество с ограниченной ответственностью "Рекламо"
ИНН 5407982590
ОГРН 1215400036191
Юридический и почтовый адрес 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Урицкого, д. 6, офис 10
Телефон
Email oooreklamo@gmail.com
Email по вопросам персональных данных oooreklamo@gmail.com
Ответственный за организацию обработки персональных данных
3. Основные принципы обработки персональных данных
- законность и справедливость обработки;
- ограничение обработки конкретными, заранее определенными и законными целями;
- недопустимость обработки, несовместимой с целями сбора;
- обработка только тех данных, которые необходимы для заявленных целей;
- недопустимость избыточности данных;
- обеспечение точности, достаточности и актуальности данных;
- хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
- уничтожение либо обезличивание после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для хранения.
4. Категории субъектов, цели, состав данных и сроки обработки
Посетители Сайта, направляющие заявку Обработка обращения; обратный звонок; организация записи на консультацию/прием; предоставление организационной информации об услугах Имя; номер телефона; выбранный удобный способ/время связи; организационные ответы квиза, не относящиеся к состоянию здоровья Согласие субъекта персональных данных До достижения цели обращения, но не более 90 календарных дней с даты последнего взаимодействия, если за этот срок не возникло иное законное основание для дальнейшей обработки
Посетители Сайта, совершающие телефонный звонок Прием и обработка обращения; маршрутизация звонка; оценка источника обращения; контроль качества коммуникации при наличии законных оснований Номер телефона; дата и время звонка; технические идентификаторы звонка; источник обращения/рекламный канал; иные сведения, добровольно сообщенные в разговоре Согласие и/или иные основания, предусмотренные законодательством, применительно к конкретной коммуникации В течение срока, необходимого для обработки обращения и исполнения связанных обязанностей; конкретные сроки определяются внутренними документами Оператора и настройками используемых систем
Посетители Сайта Обеспечение работы и безопасности Сайта IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; технические cookie и журналы безопасности Необходимость обеспечения функционирования и безопасности Сайта, иные основания, допускаемые законодательством В сроки, необходимые для функционирования и защиты Сайта, с учетом настроек соответствующих технических средств
Посетители, согласившиеся на аналитику Анализ посещаемости и эффективности Сайта, улучшение пользовательского опыта IP-адрес; cookie/онлайн-идентификаторы; сведения об устройстве, браузере, источнике перехода и действиях на Сайте Предварительное согласие пользователя на аналитические cookie До отзыва согласия и/или окончания сроков хранения соответствующих cookie и идентификаторов
4.1. Оператор не использует данные, полученные через Сайт, для рекламных SMS-, email- или мессенджер-рассылок потенциальным клиентам без отдельного предварительного согласия.
4.2. Вопросы публичного квиза должны носить организационный характер. Не допускается запрашивать через такой квиз диагнозы, жалобы, анамнез, сведения об отсутствующих зубах, результаты обследований, фотографии полости рта и иные сведения о состоянии здоровья.
4.3. Если посетитель становится пациентом и начинается оказание медицинской помощи, дальнейшая обработка персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, осуществляется на основаниях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, законодательством о персональных данных и внутренними документами Оператора.
5. Действия с персональными данными и способы обработки
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом, без принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя исключительно на основании автоматизированной обработки.
6. Лица, привлекаемые к обработке, и информационные системы
6.1. Для функционирования Сайта и обработки обращений Оператор может поручать обработку персональных данных поставщикам информационных и коммуникационных сервисов в объеме, необходимом для соответствующей цели, при наличии договорного или иного предусмотренного законом основания и обязательств по конфиденциальности и безопасности.
Платформа Tilda Размещение и техническое функционирование Сайта, формы приема данных, техническая инфраструктура Имя, телефон и иные данные формы в пределах фактически настроенной формы; технические данные
ООО «Колтач Солюшнс» (Calltouch) Коллтрекинг, подмена номера, прием/маршрутизация обращений и передача сведений об обращении в CRM Номер телефона, сведения о звонке/обращении, источник обращения, технические идентификаторы
АО «амоЦРМ» (amoCRM) Учет и обработка обращений в CRM Имя, номер телефона, сведения об обращении, статус и история взаимодействия
ООО «ЯНДЕКС» / сервис Яндекс.Метрика — только при получении согласия на аналитические cookie Веб-аналитика Cookie/онлайн-идентификаторы, IP-адрес и технические сведения о посещении
6.2. Оператор обязан контролировать, чтобы подключенные сервисы и настройки соответствовали требованиям локализации персональных данных граждан Российской Федерации. Для профиля Tilda со страной «Россия» первичный сбор и хранение данных должен осуществляться на российских серверах в соответствии с актуальными условиями платформы. Подключение иностранных сервисов, способных получать персональные данные посетителей, допускается только после отдельной правовой оценки и выполнения требований к трансграничной передаче.
6.3. Передача персональных данных государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7. Cookie и веб-аналитика
7.1. Сайт использует технически необходимые cookie и иные технологии, обеспечивающие загрузку страниц, безопасность и сохранение настроек пользователя. Они применяются в минимально необходимом объеме.
7.2. Аналитические и иные необязательные cookie, включая cookie Яндекс.Метрики и идентификаторы сервисов аналитики/коллтрекинга, не должны устанавливаться до получения соответствующего активного согласия пользователя, если отсутствует иное применимое законное основание.
7.3. Пользователь может выбрать «Принять» или «Только необходимые», а также впоследствии изменить выбор. Подробные сведения содержатся в отдельной Политике использования файлов cookie.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его персональных данных в предусмотренном законом объеме; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд; использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством.
8.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных и отзыв согласия направляются на oooreklamo@gmail.com
либо по адресу: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Урицкого, д. 6, офис 10 . Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить сведения, предусмотренные законодательством, в объеме, необходимом для подтверждения личности и факта отношений с Оператором.
8.3. Оператор рассматривает обращения и запросы в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
9. Прекращение обработки и уничтожение данных
9.1. При достижении цели обработки, истечении установленного срока, отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований либо выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает соответствующую обработку и обеспечивает удаление, уничтожение либо обезличивание персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и внутренними документами.
9.2. Если после обращения через Сайт субъект заключает договор или становится пациентом, часть данных может продолжать обрабатываться на иных законных основаниях и в сроки, установленные законодательством и внутренними документами Оператора.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая назначение ответственного лица, разграничение прав доступа, учет действий пользователей информационных систем, применение средств защиты и резервного копирования, обучение работников, внутренний контроль, управление инцидентами и иные меры, соответствующие характеру обработки и актуальным угрозам.
10.2. Оператор принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
11. Ответственный за организацию обработки персональных данных
11.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора является Пьянков Илья Дмитриевич.
Контакт для обращений субъектов персональных данных: oooreklamo@gmail.com;
почтовый адрес: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Урицкого, д. 6, офис 10;
телефон Оператора:
+79331001479.
12. Заключительные положения
12.1. Политика размещается в свободном доступе на Сайте. Актуальная редакция применяется с даты ее публикации, если в документе не указано иное.
12.2. При изменении состава форм, подключении новых CRM, систем аналитики, виджетов, мессенджеров, рекламных технологий или иных сервисов Оператор до их запуска оценивает влияние изменений на обработку персональных данных и при необходимости обновляет настоящую Политику, согласия, уведомления Роскомнадзора и договоры с обработчиками.
12.3. Контакт по вопросам Политики: oooreklamo@gmail.com
